comdirect Video-Support App

Mit der Video-Support App stehen Ihnen zwei Services von comdirect kostenlos zur Verfügung: VideoIdent und Video-Chat.

VideoIdent
Mit VideoIdent können Sie Ihre Identität bequem zu Hause per Videoübertragung feststellen lassen und ersparen sich dadurch den Weg zur Postfiliale. Sie benötigen nur diese App und einen gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass aus dem deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein oder Luxemburg). Ein Kundenbetreuer führt Sie persönlich Schritt für Schritt durch die Identitätsfeststellung.
Weitere Informationen zu VideoIdent erhalten Sie unter www.comdirect.de/videoident

Video-Chat
Mit Video-Chat können Sie Ihre Bankgeschäfte ganz persönlich und direkt per Videoübertragung mit Ihrem Kundenbetreuer erledigen.


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Bei Fragen und Anregungen zur comdirect Video-Support App nehmen Sie gerne jederzeit Kontakt zu uns auf. Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 4106 - 70 88.